去年以來(lái) 

　　全省檢察機關(guān) 

　　充分發(fā)揮法律監督職能作用 

　　以12309檢察服務(wù)中心 

　　規范化建設為抓手 

　　線(xiàn)上進(jìn)入城鄉社區 

　　線(xiàn)下進(jìn)駐綜治中心 

　　助推基層社會(huì )治理現代化 

　　即日起 

　　陜西檢察官微將陸續刊載 

　　部分市（區）檢察院的經(jīng)驗做法 

　　來(lái)看他們如何創(chuàng )新工作機制 

　　跑出“雙進(jìn)”加速度 

　　深化“雙進(jìn)”工作 做實(shí)三有爭創(chuàng ) 以檢察履職助推社會(huì )治理現代化 

　　西安市人民檢察院 

　　規范建設促提升 

　　打造為民服務(wù)窗口 

　　西安市人民檢察院以12309檢察服務(wù)中心規范化建設為牽引，集成檢察服務(wù)、信息公開(kāi)、接受監督等功能，打造為民服務(wù)的智能化綜合服務(wù)平臺。完善功能設施。提升接待大廳，設置熱線(xiàn)室、來(lái)信室、律師接待室等6個(gè)功能室，配備錄音錄像、安全檢查等設施設備，對群眾信訪(fǎng)事項一窗受理、一次告知。優(yōu)化工作流程。出臺12309熱線(xiàn)《工作細則》《工作意見(jiàn)》等，暢通“信、訪(fǎng)、網(wǎng)、電”四種信訪(fǎng)方式，建立12309熱線(xiàn)電話(huà)“市院統一受理、線(xiàn)下分流辦理、在線(xiàn)反饋處理”工作模式。落實(shí)“專(zhuān)人接聽(tīng)+”，8小時(shí)內由2名接線(xiàn)員、3名控申員額、8名業(yè)務(wù)部門(mén)負責人和13個(gè)區縣院接聽(tīng)電話(huà)，8小時(shí)外電話(huà)錄音。今年累計受理信訪(fǎng)2063件。健全運行機制。出臺《重大緊急信訪(fǎng)事項應急處置辦法》《群眾來(lái)信件件有回復工作辦法（試行）》等規定，強化內外聯(lián)動(dòng)、多元化解，采取公開(kāi)聽(tīng)證、公開(kāi)答復、監督質(zhì)詢(xún)等形式，提升群眾信訪(fǎng)辦結率、息訴率、滿(mǎn)意率。 

　　深化“雙進(jìn)”促融合 

　　助力提升治理效能 

　　在規范基礎上，探索檢察業(yè)務(wù)與社會(huì )治理融合試點(diǎn)，延伸監督觸角，拓展監督領(lǐng)域，助力社會(huì )治理法治化。堅持試點(diǎn)先行。印發(fā)檢察業(yè)務(wù)與社會(huì )治理融合《試點(diǎn)方案》，成立領(lǐng)導小組，在4個(gè)區縣開(kāi)展試點(diǎn)，分批分類(lèi)推進(jìn)，目前13個(gè)區縣已實(shí)現全覆蓋、實(shí)體化運行。以12309檢察服務(wù)中心為切入口，引導檢察力量下基層、入網(wǎng)格，線(xiàn)上進(jìn)入城鄉社區，線(xiàn)下進(jìn)駐綜治中心，形成“檢察+網(wǎng)格”“檢察+綜治”等工作模式，以“雙進(jìn)”促效能、助治理。強化數字賦能。線(xiàn)上連接綜網(wǎng)平臺，與12345市民熱線(xiàn)建立公益訴訟線(xiàn)索收集機制，將線(xiàn)索導入12309綜合指揮平臺，匯集海量線(xiàn)索數據。建立12309熱線(xiàn)語(yǔ)音轉化、信訪(fǎng)數據可視、社會(huì )治理檢察分平臺，形成線(xiàn)索數據化、在線(xiàn)化、智能化。推動(dòng)源頭治理。在海量數據中抓取涉檢線(xiàn)索，針對社會(huì )治理漏洞制發(fā)檢察建議，針對個(gè)案糾紛促進(jìn)矛盾就地化解，加強類(lèi)案分析，推進(jìn)訴源治理，解決一批社會(huì )治理堵點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，努力做好“雙進(jìn)”的下半篇文章。試點(diǎn)以來(lái)共摸排公益訴訟、司法救助等線(xiàn)索341件，受理163件，立案105件，督促落實(shí)檢察建議79件，推動(dòng)化解行政爭議43件。 

　　項目引領(lǐng)促創(chuàng )新 

　　增強法律監督質(zhì)效 

　　以項目化方式推動(dòng)“四大檢察”“十大業(yè)務(wù)”融合一體發(fā)展，將“三有爭創(chuàng )”“先行示范”落到實(shí)處。找準載體抓手。探索深化、分步推進(jìn)數字檢察綜合平臺，偵查監督與協(xié)作配合機制、維護國家安全協(xié)同作戰、秦創(chuàng )原知識產(chǎn)權檢察保護、職務(wù)犯罪一體化檢察辦案、民事行政檢察一體化監督協(xié)同、“一山八水古都藍”公益訴訟、“長(cháng)安花”未成年人保護、12309檢察服務(wù)與社會(huì )治理融合、檢察理論與實(shí)務(wù)一體化實(shí)訓、檢察融媒體法治宣傳等“一個(gè)平臺、十個(gè)中心”建設，為檢察工作現代化先行先試。突出監督辦案。立足國家中心城市功能定位，集中資源力量，依法能動(dòng)履職，持續推動(dòng)檢察業(yè)務(wù)創(chuàng )新，為高質(zhì)量發(fā)展提供有力司法保障。去年39起案件入選最高檢、省院典型案例，涉案企業(yè)合規“三重監管”模式獲評全省檢察“十大改革創(chuàng )新項目”。強化人才支撐。制定人才培養和使用新格局《若干意見(jiàn)》，抓住國家檢察官學(xué)院教學(xué)實(shí)踐示范基地機遇，采取學(xué)術(shù)論壇、比賽競賽、實(shí)務(wù)鍛煉、干警列席黨組和檢委會(huì )等方式培養人才，建成西北地區唯一的全國首批重大職務(wù)犯罪案件辦理基地，5人獲評全省十佳公訴人，21人入選全國、全省人才庫，6人獲聘高校實(shí)務(wù)導師。 

　　來(lái)源：陜西省人民檢察院第十檢察部 

　　來(lái)源：西安市人民檢察院 

　　編輯：鄭敏娜 校對：王瑾 審核：祝長(cháng)英